Política de Privacidade

1. Quem somos

O Pró-Saúde é um sistema de gestão de inspeções técnicas de segurança, operado por Blabsia. Contato: [email protected].

2. Dados que tratamos

• Conta do usuário: nome, e-mail, função (administrador/inspetor) e nome de assinatura, usados para acesso ao sistema e para identificar quem realizou e assinou cada inspeção.
• Cadastros do cliente: empresas, locais inspecionados, endereços, coordenadas e e-mails de contato informados pelo próprio cliente, usados para agendar visitas e enviar relatórios.
• Inspeções: respostas dos checklists, fotos, documentos, comentários e planos de ação, que compõem os relatórios técnicos.
• Localização: usada apenas quando o usuário aciona "Estou aqui" ou a rota até o local; não é rastreada em segundo plano.

3. Permissões do aplicativo

O app para celular pede três permissões. Nenhuma é solicitada na abertura: o aviso do sistema aparece só na hora em que a ação precisa dela, e recusar não impede a inspeção. O estado de cada uma fica em Ajustes › Privacidade e permissões, de onde também se abre a ficha do app no sistema para revê-las.

• Câmera: registrar as fotos dos itens inspecionados, que entram no relatório. Perguntamos ao tocar em tirar foto. Se recusar, ainda dá para anexar pela galeria.
• Fotos: anexar aos itens fotos já existentes. Lemos apenas a foto escolhida, nunca a galeria inteira. Se recusar, ainda dá para tirar a foto na hora.
• Localização: preencher o endereço do local e traçar a rota até a visita. Perguntamos ao tocar em "Estou aqui" ou em "Rota". Se recusar, o endereço pode ser digitado ou marcado no mapa.

O app não usa microfone, contatos, agenda nem identificadores de publicidade, e não coleta dados em segundo plano.

4. Dados guardados no aparelho

Para funcionar sem sinal em campo, o app mantém no próprio aparelho a sessão do usuário, os cadastros já baixados e as respostas ainda não enviadas, que sobem assim que a conexão volta. Sair da conta apaga a sessão; desinstalar o app apaga o restante.

5. Dados de usuário do Google

O administrador pode conectar uma conta Google para que o sistema envie relatórios por e-mail em nome dessa conta. Para isso solicitamos apenas o escopo https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (enviar e-mails) e o endereço de e-mail da conta.

• Uso: exclusivamente para enviar, mediante ação explícita do usuário ("Compartilhar › E-mail"), o relatório técnico ou o cronograma de ações em PDF aos destinatários cadastrados pelo cliente.
• Armazenamento: guardamos o endereço da conta e o token de atualização (refresh token), cifrado, no nosso servidor. Não lemos, armazenamos nem acessamos o conteúdo da caixa de e-mail.
• Compartilhamento: os dados do Google não são vendidos, compartilhados com terceiros nem usados para publicidade, criação de perfis ou treinamento de modelos.
• Revogação: o administrador desconecta a conta a qualquer momento em Configurações › Envio de e-mail, o que apaga o token e revoga o acesso junto ao Google. Também é possível revogar em myaccount.google.com/permissions.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Pró-Saúde obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de Uso Limitado.

6. Compartilhamento e destinatários

Relatórios são enviados apenas aos e-mails cadastrados pelo próprio cliente (local, empresa e cópia para quem realiza a inspeção). Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) sob contrato, que não têm acesso aos dados para outros fins.

7. Segurança e retenção

Acesso protegido por senha e tokens de sessão; credenciais de e-mail são armazenadas cifradas. Os dados de inspeção são mantidos enquanto o contrato com o cliente estiver ativo, ou pelo prazo exigido por lei, e podem ser excluídos mediante solicitação a [email protected].

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como informações sobre o tratamento, pelo e-mail [email protected].

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente.